/* Estilo do painel DTenis. Mobile-first, sem framework, com tema claro e escuro. */

:root {
  --fundo: #f4f6f8;
  --superficie: #ffffff;
  --superficie-2: #eef2f5;
  --borda: #dde3e8;
  --texto: #14202b;
  --texto-fraco: #5d6c7b;
  --primaria: #9fae1f;
  --primaria-texto: #ffffff;
  --perigo: #b42318;
  --alerta-fundo: #fff4e5;
  --alerta-borda: #f0b37e;
  --alerta-texto: #7a4100;
  --resumo-fundo: #fbfcf0;
  --resumo-borda: #e4e9c4;
  --bolha-cliente: #ffffff;
  --bolha-ia: #e3f0ef;
  --bolha-humano: #9fae1f;
  --bolha-humano-texto: #ffffff;
  --bolha-sistema: #e7ebef;
  --sombra: 0 1px 3px rgba(16, 32, 45, 0.08);
  --raio: 14px;
}

@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root {
    --fundo: #0b1120;
    --superficie: #131c2e;
    --superficie-2: #1b2639;
    --borda: #26334a;
    --texto: #e8eef7;
    --texto-fraco: #97a5b8;
    --primaria: #c8da2c;
    --primaria-texto: #05211f;
    --perigo: #f87171;
    --alerta-fundo: #3a2a12;
    --alerta-borda: #a97b3c;
    --alerta-texto: #f6d9ae;
    --resumo-fundo: #10192b;
    --resumo-borda: #2f3a22;
    --bolha-cliente: #1b2639;
    --bolha-ia: #17333a;
    --bolha-humano: #c8da2c;
    --bolha-humano-texto: #05211f;
    --bolha-sistema: #1a2233;
    --sombra: none;
  }
}

* { box-sizing: border-box; }

html, body {
  margin: 0;
  padding: 0;
  height: 100%;
}

body {
  background: var(--fundo);
  color: var(--texto);
  font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;
  font-size: 16px;
  line-height: 1.45;
  -webkit-font-smoothing: antialiased;
}

h1 { font-size: 1.25rem; margin: 0; }
h2 { font-size: 0.95rem; margin: 0 0 6px; }
p { margin: 0; }

.tela {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  min-height: 100vh;
  min-height: 100dvh;
  max-width: 640px;
  margin: 0 auto;
}

.tela[hidden] { display: none; }

.apoio {
  color: var(--texto-fraco);
  font-size: 0.82rem;
}

.erro {
  color: var(--perigo);
  font-size: 0.85rem;
  margin: 4px 0 0;
}

/* ---------- Topo ---------- */

.topo {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
  padding: calc(14px + env(safe-area-inset-top)) 16px 12px;
  background: var(--superficie);
  border-bottom: 1px solid var(--borda);
  position: sticky;
  top: 0;
  /* Acima do resumo, que também gruda no topo e passa por baixo dele. */
  z-index: 6;
}

.topo h1 { flex: 0 1 auto; }
.topo > div:first-child { flex: 1; min-width: 0; }
.topo-conversa .identificacao { flex: 1; min-width: 0; }
.topo-conversa .identificacao h1 {
  font-size: 1.05rem;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
  white-space: nowrap;
}

/* ---------- Botoes ---------- */

.botao {
  font: inherit;
  font-size: 0.9rem;
  font-weight: 600;
  border: 1px solid transparent;
  border-radius: 10px;
  padding: 10px 14px;
  cursor: pointer;
  min-height: 42px;
}

.botao:disabled { opacity: 0.5; cursor: not-allowed; }

.primario { background: var(--primaria); color: var(--primaria-texto); }
.secundario { background: var(--superficie-2); color: var(--texto); border-color: var(--borda); }
.perigo { background: transparent; color: var(--perigo); border-color: var(--perigo); }

.icone {
  background: transparent;
  color: var(--primaria);
  padding: 8px 10px;
  border: none;
  font-size: 0.85rem;
}

/* ---------- Login ---------- */

.tela-login { justify-content: center; padding: 24px 16px; }

.cartao-login {
  background: var(--superficie);
  border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: var(--raio);
  padding: 22px 18px;
  box-shadow: var(--sombra);
}

.marca { margin-bottom: 4px; }

form label {
  display: block;
  font-size: 0.8rem;
  color: var(--texto-fraco);
  margin: 14px 0 4px;
}

input[type="text"],
input[type="password"],
input[type="tel"],
input[type="number"],
textarea {
  width: 100%;
  font: inherit;
  color: var(--texto);
  background: var(--fundo);
  border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: 10px;
  padding: 11px 12px;
}

input:focus, textarea:focus, .botao:focus-visible, .chip:focus-visible {
  outline: 2px solid var(--primaria);
  outline-offset: 1px;
}

.cartao-login .botao { width: 100%; margin-top: 18px; }

/* ---------- Filtros ---------- */

.filtros {
  display: flex;
  gap: 8px;
  padding: 10px 16px;
  overflow-x: auto;
  background: var(--superficie);
  border-bottom: 1px solid var(--borda);
  scrollbar-width: none;
}

.filtros::-webkit-scrollbar { display: none; }

.chip {
  font: inherit;
  font-size: 0.8rem;
  white-space: nowrap;
  padding: 7px 12px;
  border-radius: 999px;
  border: 1px solid var(--borda);
  background: var(--fundo);
  color: var(--texto-fraco);
  cursor: pointer;
}

.chip.ativo {
  background: var(--primaria);
  border-color: var(--primaria);
  color: var(--primaria-texto);
}

/* ---------- Lista de conversas ---------- */

main { flex: 1; }

.lista {
  list-style: none;
  margin: 0;
  padding: 12px 12px calc(20px + env(safe-area-inset-bottom));
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 10px;
}

.item {
  background: var(--superficie);
  border: 1px solid var(--borda);
  border-left: 4px solid var(--borda);
  border-radius: var(--raio);
  padding: 12px 14px;
  box-shadow: var(--sombra);
  cursor: pointer;
}

.item.destaque {
  border-left-color: #e11d48;
  background: color-mix(in srgb, #e11d48 6%, var(--superficie));
}

.item-topo {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 8px;
  margin-bottom: 4px;
}

.item-nome {
  font-weight: 600;
  flex: 1;
  min-width: 0;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
  white-space: nowrap;
}

.item-trecho {
  color: var(--texto-fraco);
  font-size: 0.87rem;
  display: -webkit-box;
  -webkit-line-clamp: 2;
  -webkit-box-orient: vertical;
  overflow: hidden;
}

.item-rodape {
  display: flex;
  justify-content: space-between;
  gap: 8px;
  margin-top: 6px;
  font-size: 0.75rem;
  color: var(--texto-fraco);
}

.vazio {
  text-align: center;
  color: var(--texto-fraco);
  padding: 40px 20px;
  font-size: 0.9rem;
}

/* ---------- Selos de estado ---------- */

.selo {
  font-size: 0.68rem;
  font-weight: 700;
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.03em;
  padding: 4px 8px;
  border-radius: 999px;
  white-space: nowrap;
  background: var(--superficie-2);
  color: var(--texto-fraco);
}

.selo-aguardando_humano { background: #fee2e2; color: #9f1239; }
.selo-com_humano { background: #2563eb; color: #ffffff; }
.selo-com_ia { background: #c8da2c; color: #05211f; }
.selo-encerrada { background: #e5e7eb; color: #374151; }

/* Quem é a pessoa, não em que pé está a conversa. Fica discreto de propósito:
   o estado do atendimento é que precisa saltar aos olhos na fila. */
.selo-tipo {
  background: transparent;
  border: 1px solid currentColor;
  opacity: 0.75;
}

.selo-tipo-aluno { color: #7dd3a0; }
.selo-tipo-oportunidade { color: #f0b86e; }
.selo-tipo-desconhecido { color: #9aa4b2; }

@media (prefers-color-scheme: dark) {
  .selo-aguardando_humano { background: #4c1226; color: #fecdd3; }
  /* Azul para quem está com uma pessoa: o verde da marca ficou reservado para
     o assistente, e dois verdes lado a lado apagavam a diferença. */
  .selo-com_humano { background: #3b82f6; color: #06142e; }
  /* Verde da marca: é a mesma cor do "AI Assistant" do logotipo, e liga o
     estado "com a IA" à identidade do assistente. */
  .selo-com_ia { background: var(--marca, #c8da2c); color: #05211f; }
  .selo-encerrada { background: #26334a; color: #cbd5e1; }
}

/* ---------- Resumo da IA ---------- */

/* Cabeçalho e resumo grudam como um bloco só. Tentar alinhar dois elementos
   sticky por cálculo erra por um pixel em algum aparelho; agrupados, não há
   o que calcular. */
.topo-fixo {
  position: sticky;
  top: 0;
  z-index: 6;
  background: var(--fundo);
}

.topo-fixo .topo {
  position: static;
}

/* O resumo não é fala de ninguém: é anotação do sistema. Precisa se distinguir
   das bolhas, que no escuro ficavam quase do mesmo tom. A barra na cor da
   marca e o fundo próprio resolvem sem gritar. */
.resumo {
  margin: 12px;
  padding: 12px 14px 12px 16px;
  background: var(--resumo-fundo);
  border: 1px solid var(--resumo-borda);
  border-left: 3px solid var(--primaria);
  border-radius: var(--raio);
  font-size: 0.88rem;
  box-shadow: 0 6px 16px rgba(0, 0, 0, 0.28);
}

.resumo h2 {
  margin: 0 0 6px;
  color: var(--marca, #c8da2c);
  font-size: 0.7rem;
  font-weight: 700;
  letter-spacing: 0.08em;
  text-transform: uppercase;
}

.motivo { margin-top: 8px; color: var(--perigo); font-size: 0.82rem; }

/* ---------- Mensagens ---------- */

.mensagens {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 10px;
  padding: 12px 12px 20px;
}

.bolha {
  max-width: 82%;
  padding: 9px 12px;
  border-radius: 16px;
  font-size: 0.92rem;
  white-space: pre-wrap;
  overflow-wrap: anywhere;
  box-shadow: var(--sombra);
}

.bolha .autoria {
  display: block;
  font-size: 0.68rem;
  font-weight: 700;
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.04em;
  opacity: 0.7;
  margin-bottom: 3px;
}

.bolha .horario {
  display: block;
  font-size: 0.68rem;
  opacity: 0.65;
  margin-top: 4px;
  text-align: right;
}

.bolha-cliente {
  align-self: flex-start;
  background: var(--bolha-cliente);
  border: 1px solid var(--borda);
  border-bottom-left-radius: 4px;
}

.bolha-ia {
  align-self: flex-end;
  background: var(--bolha-ia);
  border-bottom-right-radius: 4px;
}

.bolha-humano {
  align-self: flex-end;
  background: var(--bolha-humano);
  color: var(--bolha-humano-texto);
  border-bottom-right-radius: 4px;
}

.bolha-sistema {
  align-self: center;
  background: var(--bolha-sistema);
  color: var(--texto-fraco);
  font-size: 0.78rem;
  text-align: center;
  max-width: 92%;
}

/* ---------- Rodape da conversa ---------- */

.rodape {
  position: sticky;
  bottom: 0;
  background: var(--superficie);
  border-top: 1px solid var(--borda);
  padding: 10px 12px calc(10px + env(safe-area-inset-bottom));
}

.aviso-assumir {
  font-size: 0.78rem;
  color: var(--texto-fraco);
  margin-bottom: 8px;
}

.acoes { display: flex; gap: 8px; }
.acoes .botao { flex: 1; }

.form-resposta {
  display: flex;
  gap: 8px;
  align-items: flex-end;
  margin-top: 10px;
}

.form-resposta textarea {
  flex: 1;
  resize: none;
  max-height: 130px;
}

.enviar { flex: 0 0 auto; }

/* ---------- Ajustes ---------- */

.conteudo-ajustes {
  padding: 12px 12px calc(24px + env(safe-area-inset-bottom));
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 12px;
}

.bloco {
  background: var(--superficie);
  border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: var(--raio);
  padding: 14px;
}

.bloco .acoes { margin-top: 12px; }
.bloco .botao + .botao { margin-top: 0; }
.bloco > .botao { margin-top: 10px; width: 100%; }

/* Barras de uso da cota do EVO. A cor sobe com o consumo: laranja de alerta
   a partir de 70% e o vermelho de perigo a partir de 90%. */
.medidor {
  margin-top: 12px;
}

.medidor-rotulo {
  display: flex;
  justify-content: space-between;
  align-items: baseline;
  gap: 8px;
  margin-bottom: 6px;
  font-size: 13px;
  color: var(--texto-fraco);
}

.medidor-rotulo strong {
  color: var(--texto);
  font-variant-numeric: tabular-nums;
}

.barra {
  height: 10px;
  border-radius: 999px;
  background: var(--superficie-2);
  border: 1px solid var(--borda);
  overflow: hidden;
}

.barra-preenchimento {
  height: 100%;
  width: 0;
  border-radius: 999px;
  background: var(--primaria);
  transition: width 0.4s ease;
}

.barra-preenchimento.alerta { background: var(--alerta-borda); }
.barra-preenchimento.perigo { background: var(--perigo); }

.aviso-ios {
  background: var(--alerta-fundo);
  border: 1px solid var(--alerta-borda);
  color: var(--alerta-texto);
  border-radius: var(--raio);
  padding: 14px;
  font-size: 0.87rem;
}

.aviso-ios h2 { color: inherit; }

/* ---------- Aviso flutuante ---------- */

/* No topo, abaixo do cabecalho: embaixo ele caia sobre o campo de resposta
   e os botoes, que e onde a pessoa esta com o dedo na hora do aviso. */
.toast {
  position: fixed;
  left: 50%;
  transform: translateX(-50%);
  top: calc(84px + env(safe-area-inset-top));
  background: var(--texto);
  color: var(--fundo);
  padding: 10px 16px;
  border-radius: 999px;
  font-size: 0.85rem;
  z-index: 20;
  max-width: 90vw;
  text-align: center;
}

.toast[hidden] { display: none; }


/* Historico e Ajustes centralizados na mesma linha do logotipo e do selo.
   O botao tem preenchimento proprio e fica mais alto que a marca, entao aqui
   ele recebe a altura exata dela: com os dois lados alinhados pelo topo e com
   a mesma altura, os centros coincidem sem conta nenhuma. */
/* Historico e Ajustes com a mesma forma dos chips de filtro logo abaixo: como
   sao as duas unicas acoes do cabecalho, parecer botao ajuda mais que economizar
   tinta.

   Ficam centralizados em relacao ao bloco da esquerda inteiro, e nao grudados
   na linha do logotipo: abaixo dele ainda vem o resumo do dia, e alinhar so
   pela primeira linha deixava os botoes pendurados no alto. */
.topo-lista {
  align-items: center;
}

.topo-lista .topo-marca {
  flex: 1;
  min-width: 0;
}

.topo-lista .topo-acoes {
  gap: 6px;
}

/* O resumo do dia saiu do cabecalho para liberar aquela faixa: agora a barra
   de cima tem uma linha so, com a marca e as duas acoes. Ele vive junto da
   lista, que e o que ele descreve. */
.resumo-fila {
  margin: 0;
  padding: 12px 16px 4px;
  color: var(--texto-fraco);
  font-size: 0.82rem;
}

/* Historico e Ajustes com a mesma forma dos chips de filtro logo abaixo. O
   cabecalho tem uma linha so, entao eles alinham com a marca sem ajuste. */
.topo-lista .topo-acoes {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 6px;
}

.topo-lista .topo-acoes .icone {
  padding: 7px 12px;
  border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: 999px;
  background: var(--superficie-2);
  color: var(--texto);
  font-size: 0.8rem;
  min-height: 40px;
}

.topo-lista .topo-acoes .icone:hover {
  border-color: var(--marca, #c8da2c);
  color: var(--marca, #c8da2c);
}

/* ---------------------------------------------------------------- logotipo */




/* Duas versoes oficiais do logotipo: a clara tem o texto em branco,
   a escura tem o texto em grafite. Mostra-se uma de cada vez. */

@media (prefers-color-scheme: light) {
  .logo-escuro { display: none; }
  .logo-claro { display: block; }
  .topo-marca .logo-claro { display: block; }
}


/* -------------------------------------------------- selo do AI Assistant */








/* ------------------------------------------- modo de demonstração */

.bloco-topo {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
  margin-bottom: 6px;
}

.bloco-topo h2 {
  margin: 0;
}

.etiqueta {
  padding: 3px 9px;
  border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: 999px;
  color: var(--texto-fraco);
  font-size: 11px;
  font-weight: 600;
  letter-spacing: 0.06em;
  text-transform: uppercase;
}

/* O bloco de teste se destaca dos demais: e o unico que muda como a IA se
   comporta com quem esta do outro lado, e quem abre os Ajustes precisa
   enxergar isso antes de mexer. Borda e fundo na cor da marca, bem diluida. */
#bloco-demo {
  border: 1px solid rgba(200, 218, 44, 0.55);
  background: rgba(200, 218, 44, 0.06);
  box-shadow: 0 0 0 3px rgba(200, 218, 44, 0.08);
}

#bloco-demo .etiqueta {
  border-color: var(--marca, #c8da2c);
  background: var(--marca, #c8da2c);
  color: #05211f;
  font-weight: 700;
}

/* Rótulo acima do campo, nunca ao lado dele. */
.campo {
  margin: 18px 0 0;
}

/* Botao logo apos um campo precisa de respiro. */
.campo + .botao {
  margin-top: 12px;
}

.campo label {
  display: block;
  margin: 0 0 6px;
  color: var(--texto-fraco);
  font-size: 13px;
}

.campo input {
  margin: 0;
}

.dica {
  margin: 6px 0 0;
  color: var(--texto-fraco);
  font-size: 12px;
  line-height: 1.45;
}

.campo .linha-campo {
  margin: 0;
}

.rotulo-secao {
  margin: 20px 0 10px;
  color: var(--texto-fraco);
  font-size: 13px;
}

.linha-campo {
  display: flex;
  gap: 8px;
  align-items: stretch;
}

.linha-campo input {
  flex: 1;
  min-width: 0;
}

.linha-campo .botao {
  flex-shrink: 0;
  width: auto;
  padding-inline: 16px;
}

/* Botao so com icone ao lado do campo: quadrado, na altura do input. */
.linha-campo .botao-quadrado {
  width: 46px;
  padding-inline: 0;
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
}

.botao-quadrado svg {
  width: 20px;
  height: 20px;
}

.demo-achado-ok {
  padding-left: 12px;
  border-left: 2px solid var(--marca, #c8da2c);
  color: var(--texto);
}

.demo-achado-nao {
  padding-left: 12px;
  border-left: 2px solid var(--borda);
}







/* Resumo da IA dentro do card da fila: o suficiente para decidir de relance. */
.item-resumo {
  margin: 8px 0 0;
  padding: 8px 10px;
  border-radius: 8px;
  /* Mesma linguagem do resumo dentro da conversa: barra da marca e fundo
     próprio, para não parecer mais uma mensagem. */
  border-left: 3px solid var(--primaria);
  background: var(--resumo-fundo);
  color: var(--texto);
  font-size: 13px;
  line-height: 1.45;
}

.item-resumo strong {
  color: var(--marca, #c8da2c);
  font-weight: 700;
}

.item-motivo {
  margin: 6px 0 0;
  color: var(--perigo, #f0788a);
  font-size: 12px;
  line-height: 1.4;
}

/* Linha com texto a esquerda e interruptor a direita. */
.linha-chave {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 12px;
  margin: 14px 0 6px;
}

.linha-chave-texto {
  flex: 1;
  min-width: 0;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 2px;
}

.linha-chave-texto strong { font-size: 0.95rem; }
.linha-chave-texto .apoio { margin: 0; font-size: 0.8rem; }

/* Interruptor: o input nativo fica invisivel mas acessivel; trilho e botao
   sao desenhados no span, que segue o estado :checked. */
.chave {
  position: relative;
  flex-shrink: 0;
  width: 48px;
  height: 28px;
  cursor: pointer;
}

.chave input {
  position: absolute;
  opacity: 0;
  width: 100%;
  height: 100%;
  margin: 0;
  cursor: pointer;
}

.chave-trilho {
  position: absolute;
  inset: 0;
  border-radius: 999px;
  background: var(--superficie-2);
  border: 1px solid var(--borda);
  transition: background 0.15s;
}

.chave-trilho::after {
  content: "";
  position: absolute;
  top: 3px;
  left: 3px;
  width: 20px;
  height: 20px;
  border-radius: 999px;
  background: var(--texto-fraco);
  transition: transform 0.15s, background 0.15s;
}

.chave input:checked + .chave-trilho {
  background: var(--marca, #c8da2c);
  border-color: var(--marca, #c8da2c);
}

.chave input:checked + .chave-trilho::after {
  transform: translateX(20px);
  background: #05211f;
}

.chave input:disabled + .chave-trilho { opacity: 0.6; }

/* Perfis de exemplo: cartões grandes, para escolher com o polegar no celular. */
.perfis {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(2, 1fr);
  gap: 8px;
}

.chip-perfil {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 2px;
  padding: 12px 10px;
  border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: 12px;
  background: transparent;
  color: var(--texto);
  font: inherit;
  text-align: left;
  cursor: pointer;
}

.chip-perfil strong {
  font-size: 14px;
  font-weight: 600;
}

.chip-perfil span {
  color: var(--texto-fraco);
  font-size: 12px;
  line-height: 1.35;
}

.chip-perfil:hover {
  border-color: var(--marca, #c8da2c);
}

.chip-perfil.ativo {
  border-color: var(--marca, #c8da2c);
  background: rgba(200, 218, 44, 0.12);
}

.chip-perfil.ativo strong {
  color: var(--marca, #c8da2c);
}

/* Aviso de que dois ajustes se anulam, para ninguém confiar num controle morto. */
.aviso-conflito {
  margin: 12px 0 16px;
  padding: 12px 14px;
  border-radius: 10px;
  border-left: 3px solid #e0a82e;
  background: rgba(224, 168, 46, 0.1);
  color: var(--texto);
  font-size: 13px;
  line-height: 1.5;
}

.aviso-conflito p {
  margin: 0;
}

/* Explicação em caixa, para o bloco não depender de alguém contar como usa. */
.exemplo {
  margin: 12px 0 18px;
  padding: 12px 14px;
  border-radius: 10px;
  background: var(--fundo-suave, rgba(255, 255, 255, 0.04));
  color: var(--texto-fraco);
  font-size: 13px;
  line-height: 1.5;
}

.exemplo strong {
  color: var(--texto);
}

/* Estado atual logo abaixo das opções, que é onde o olho termina. */
.demo-atual {
  margin: 14px 0 16px;
  padding-left: 12px;
  border-left: 2px solid var(--borda);
  color: var(--texto-fraco);
  font-size: 13px;
  line-height: 1.45;
}

.demo-atual.ativo {
  border-left-color: var(--marca, #c8da2c);
  color: var(--texto);
}

/* ---------------------------------------------------------------- logotipo */

.logo-login {
  display: block;
  height: 64px;
  width: auto;
  margin: 0 auto 20px;
}

.topo-marca {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 14px;
  min-width: 0;
}

.logo-topo {
  height: 32px;
  width: auto;
  flex-shrink: 0;
}

.logo-claro { display: none; }

@media (prefers-color-scheme: light) {
  .logo-escuro { display: none; }
  .logo-claro { display: block; }
  .topo-marca .logo-claro { display: block; }
}

/* -------------------------------------------------- selo do AI Assistant */

.selo-ia {
  display: inline-block;
  margin: 0 0 4px;
  padding: 4px 10px;
  border: 1px solid var(--marca, #c8da2c);
  border-radius: 999px;
  color: var(--marca, #c8da2c);
  font-size: 11px;
  font-weight: 700;
  letter-spacing: 0.08em;
  text-transform: uppercase;
  white-space: nowrap;
}

.tela-login .selo-ia {
  display: block;
  width: fit-content;
  margin: 0 auto 14px;
}


.topo-esquerda {
  flex: 1;
  min-width: 0;
}

.topo-esquerda .apoio {
  margin: 6px 0 0;
}

.topo-marca .selo-ia {
  margin: 0;
  padding: 3px 8px;
  font-size: 10px;
}

/* ------------------------------------------------ histórico e ficha da pessoa */

.topo-acoes {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 2px;
  flex-shrink: 0;
}

/* O nome continua sendo o título do cabeçalho: parece texto, age como botão. */
.nome-contato {
  font: inherit;
  font-size: inherit;
  font-weight: inherit;
  color: inherit;
  background: transparent;
  border: none;
  margin: 0;
  padding: 0;
  max-width: 100%;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
  white-space: nowrap;
  text-align: left;
  text-decoration: underline;
  text-decoration-color: var(--borda);
  text-underline-offset: 3px;
  cursor: pointer;
}

.nome-contato:disabled {
  text-decoration: none;
  cursor: default;
  opacity: 1;
}

.topo-contato .identificacao {
  flex: 1;
  min-width: 0;
}

.topo-contato .identificacao h1 {
  font-size: 1.05rem;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
  white-space: nowrap;
}

.grupo-dia + .grupo-dia {
  border-top: 1px solid var(--borda);
}

/* A data separa os grupos sem virar mais um cartão: discreta, do tamanho de
   um rótulo, para os atendimentos continuarem sendo o que se lê. */
.titulo-dia {
  margin: 16px 16px 0;
  color: var(--texto-fraco);
  font-size: 0.74rem;
  font-weight: 700;
  letter-spacing: 0.07em;
  text-transform: uppercase;
}

.lista-dia {
  padding: 8px 12px 4px;
}

/* Só existe para o observador ter o que vigiar no fim da lista. */
.sentinela {
  height: 1px;
}

.vazio .botao {
  display: block;
  margin: 12px auto 0;
}

/* Com dois botões no cabeçalho da fila, o selo do assistente é o primeiro a
   sair: em tela estreita ele empurrava "Histórico" por cima do logotipo. */
@media (max-width: 480px) {
  /* O selo é parte da identidade do produto e não pode sumir no celular, que
     e onde o painel roda. Em vez de esconder, apertamos o espaco em volta. */
  .topo-lista .topo-marca { gap: 8px; }
  .topo-lista .topo-marca .selo-ia {
    padding: 3px 6px;
    font-size: 9px;
    letter-spacing: 0.04em;
  }
  .topo-lista .logo-topo { height: 26px; }
  .topo-acoes .icone { padding: 8px 6px; }
}

.topo-lista .topo-marca {
  overflow: hidden;
}